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誉丰燃气开展了“终端系统操作与销售技能演练”培训,效果明显来源:誉丰能源网 11月17-18日,为提升各气站员工的对终端系统的熟悉程度,及提升员工的销售技能,针对实际情况,誉丰燃气在茂名誉丰商学院开展了为期两天的关于“终端系统操作与销售技能演练”的培训。 图一:培训中也是要认真记笔记的 培训中,17日上午,主要由誉丰能源董事长王冠力先生传授日常推广易能火时可以学习的执行力和说服技巧,并通过现场角色扮演来增加培训人员的理解。接着,誉丰燃气副总经理曾火凡先生对大家分析目前终端行业的概况和发展趋势,明确易能火今后的发展方向。17日下午至晚上的培训中,主要针对日常的工作问题,提出加强安全管理、日常管理、客户服务等若干要求和注意事项,同时,也着重对大家进行易能火的系统操作和关于客户燃气具及热水器的维修进行了培训和实操演示,以达到强化培训效果的目的。18日,培训主要集中于市场营销的管理、终端开户的注意事项及技巧,和易能火终端系统实操考核、安全流程考核及营销管理的考核。 图二:王董事长亲自对大家进行培训,现场角色扮演 图三:王董事长亲自对大家进行培训,现场角色扮演 图四:王董事长亲自对大家进行培训,现场实操展示 图五:王董事长亲自对大家进行培训,现场实操展示 图六:曾总现场培训行业趋势 图七:现场客户服务培训 图八:现场终端系统培训 图九:现场日常管理培训 图十:现场炉具维修实操展示 图十一:现场炉具维修实操展示 本次的培训结束后,大家都收获明显,达到了很好的培训效果,并在19日的易能火推广中显示出培训的效果明显。 图十二:培训后,理论知识考核 图十三:培训后,理论知识考核 |